Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankommt?

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Ist die Ware lagernd wird der Auftrag umgehend nach Zahlungseingang bearbeitet und im Laufe der nächsten 48h versendet. Sollte dies nicht der Fall sein ist 1-2 Wochen Produktionszeit einzuplanen. Lieferzeit je nach Ort im DACH- Raum ca. 1-4 Werktage.

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Wie wird die Bestellung versendet?

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Wir versenden alle Bestellungen plastikfrei und klimaneutral mit der Post. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Versandbenachrichtigung mit Sendungsnummer per mail.

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Wo werden die Walkzauber Produkte hergestellt?​

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Jedes Walkzauber Produkt wird fair und regional in Vorarlberg (Österreich) hergestellt. Massenproduktion und Fast-Fashion kommt für uns nicht in Frage.

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Wie kann ich bezahlen?

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Du kannst deinen Kauf in unserem Onlineshop über folgende Zahlungsarten abschließen:

• Paypal

• Kreditkarte

• Sofort Überweisung Klarna

• Vorkasse / Banküberweisung

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Bekomme ich eine Rechnung?​

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Du bekommst die Rechnung zu deiner Bestellung per Email zugeschickt, sobald wir deine Bestellung verschickt haben. Das spart Papier und schont die Umwelt.

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Was kann ich tun wenn meine Bestellung nicht passt oder Mängel hat?

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Sollte deine Bestellung deinem Kind nicht passen oder Mängel aufweisen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung per Email. Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch, sofern die Ware unbeschädigt und ungetragen ist (anprobieren ist natürlich erlaubt).